การงาน · คำทำนาย

เซียมซีใบที่ #30

กลาง ๆ ควรไตร่ตรอง

การรับงานใหม่อย่างรับผิดชอบควรบอกด้วยว่างานใดจะช้าลงเมื่อเวลามีเท่าเดิม คำว่าได้จึงมีแผนรองรับ

QUOTE CARD

คำคมสำหรับคุณ

“สิ่งสำคัญคือต้องแยกแยะความแตกต่างระหว่างปริมาณของข้อมูลและคุณภาพของข้อมูลนั้น”

— คาร์ล เซแกน

นักดาราศาสตร์และนักสื่อสารวิทยาศาสตร์ชาวอเมริกัน ผู้ร่วมสร้างรายการ Cosmos

บุคคล: Carl Sagan
ผลงานต้นฉบับ: Chapter 2, “Genes and Brains” (p. 21)
ข้อความต้นฉบับ: It is important to distinguish between the amount of information and the quality of that information.

STORY & REFLECTION

ฉากตัวอย่างอิงแนวทาง · คำว่าได้ที่มาพร้อมงานต้องเลื่อน

ฉากตัวอย่าง: คนหนึ่งรับทุกคำขอเพราะไม่อยากทำให้ใครผิดหวัง ปลายสัปดาห์มีงานห้าชิ้นค้างและเขาเริ่มซ่อนสถานะจริง

เมื่อมีงานใหม่เข้ามา เขาบอกหัวหน้าว่าทำได้ถ้าเลื่อนงาน B เป็นวันพุธ หรือให้คนอื่นรับส่วนหนึ่ง หัวหน้าเลือกทางที่ทีมรับผลได้

Atlassian ชวนทีมวางแผนจากเวลาที่มีจริงแทนการเดาว่าทุกคนยังรับเพิ่มได้ การเห็นภาระงานร่วมกันช่วยให้เจรจากำหนดส่งและสิ่งที่จะเลื่อนได้

การบอกความจุจริงก่อนผิดนัดช่วยรักษาคุณภาพงานและความไว้ใจได้มากกว่าคำรับปากที่ไม่มีที่ลง

✦

การตอบรับทุกอย่างทำให้คุณภาพเสี่ยง

✓

ระบุงานที่ต้องเลื่อนหากจะรับงานใหม่

ถ้าคุณรับงานเพิ่ม งานใดจะต้องเลื่อนอย่างซื่อสัตย์?