การงาน · คำทำนาย
เซียมซีใบที่ #18
โชคดี
วิธีใหม่ที่ดูดีบนกระดาษควรได้ลองกับงานขนาดเล็กและเกณฑ์เทียบที่ชัด ก่อนให้ทั้งทีมเปลี่ยนตาม
QUOTE CARD
คำคมสำหรับคุณ
“ความสำเร็จของกลยุทธ์ขึ้นอยู่กับการทำหลายสิ่งหลายอย่างให้ดี ไม่ใช่แค่เพียงไม่กี่อย่าง และการบูรณาการสิ่งเหล่านั้นเข้าด้วยกัน”
— ไมเคิล พอร์เตอร์
นักวิชาการด้านกลยุทธ์ชาวอเมริกัน ผู้พัฒนากรอบการแข่งขันทางธุรกิจ
- บุคคล
- Michael Porter
- ผลงานต้นฉบับ
- Quotes / "What is strategy?," 1996
- ข้อความต้นฉบับ
- The success of a strategy depends on doing many things well – not just a few – and integrating among them.
STORY & REFLECTION
ทดลองกับงานเดียวก่อนเปลี่ยนทั้งทีม
ฉากตัวอย่างอิงแนวทาง · ทดลองกับงานเดียวก่อนเปลี่ยนทั้งทีม
ฉากตัวอย่าง: คนหนึ่งเสนอให้ใช้แบบฟอร์มใหม่กับคำขอลูกค้าทั้งหมดทันที ทีมกังวลว่าข้อมูลบางช่องจะหาย แต่ยังไม่มีใครลองจริง
เขาลองกับคำขอสิบรายการ เทียบเวลารับงานและช่องที่ถูกถามซ้ำ พบว่าต้องเพิ่มหัวข้อหนึ่งก่อนใช้กว้างขึ้น ความผิดพลาดเกิดในขนาดที่แก้ได้
คู่มือ GOV.UK แนะนำให้ทดสอบสมมติฐานที่เสี่ยงที่สุดด้วยต้นแบบก่อนขยายงาน การทดลองเล็กทำให้ทีมได้ข้อมูลจริงโดยยังไม่ต้องเดิมพันกับแผนใหญ่
การทดลองเล็กไม่รับประกันว่าวิธีใหม่จะชนะ แต่มันช่วยให้คำตัดสินอิงผลมากกว่าความชอบ
ข้อคิด
การทดลองเล็กให้ข้อมูลโดยไม่เดิมพันมาก
สิ่งเล็ก ๆ ที่ควรทำวันนี้
ลองวิธีใหม่กับงานหนึ่งชิ้นแล้วเทียบผล
คำถามชวนทบทวน
งานชิ้นไหนเล็กพอให้ทดลองวิธีใหม่โดยไม่เสี่ยงทั้งระบบ?