การงาน · คำทำนาย
เซียมซีใบที่ #22
กลาง ๆ ควรไตร่ตรอง
เมื่องานหลายชิ้นถูกเรียกว่าด่วนพร้อมกัน คนลงมือไม่ควรเดาลำดับเองทั้งหมด เสนอผลกระทบของแต่ละทางเลือกให้ผู้รับผิดชอบตัดสิน
QUOTE CARD
คำคมสำหรับคุณ
“การสรรหาคนให้เหมาะสมกับงานนั้นสำคัญกว่าการวางแผนกลยุทธ์มาก”
— แจ็ก เวลช์
อดีตประธานและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร General Electric
- บุคคล
- Jack Welch
- ผลงานต้นฉบับ
- Ch. 24.
- ข้อความต้นฉบับ
- Getting the right people in the right jobs is a lot more important than developing a strategy.
STORY & REFLECTION
งานด่วนสามชิ้นในเวลาเดียวกัน
ฉากตัวอย่างอิงแนวทาง · งานด่วนสามชิ้นในเวลาเดียวกัน
ฉากตัวอย่าง: หัวหน้าสองคนส่งงานให้เสร็จบ่ายเดียวกัน คนรับพยายามทำทั้งคู่สลับไปมาและยังไม่มีชิ้นไหนสมบูรณ์
เขาส่งรายการว่าเริ่มงาน A ได้ทันบ่าย ส่วน B จะเป็นพรุ่งนี้ หรือกลับกันหากลูกค้ารอ B มากกว่า เมื่อหัวหน้าตกลงลำดับ งานจึงเดินโดยไม่ซ่อนต้นทุน
Atlassian แนะนำให้ทีมตกลงลำดับงานและระบุว่างานใดเลื่อนหรือหยุดได้ การตอบรับงานใหม่จึงควรเห็นผลต่อสิ่งที่อยู่ในมือ ไม่ใช่เพิ่มลงรายการเงียบ ๆ
การบอกข้อแลกเปลี่ยนไม่ใช่การปฏิเสธงาน แต่เป็นการขอให้คำว่า “ด่วน” มีลำดับจริง
ข้อคิด
ลำดับความสำคัญควรถูกตกลง ไม่ใช่เดา
สิ่งเล็ก ๆ ที่ควรทำวันนี้
เสนอทางเลือกการจัดลำดับให้ผู้รับผิดชอบตัดสินใจ
คำถามชวนทบทวน
ถ้าทำงานหนึ่งก่อน งานใดต้องเลื่อนและใครได้รับผล?