การงาน · คำทำนาย
เซียมซีใบที่ #50
ควรระมัดระวัง
การทำงานต่อเนื่องโดยไม่พักเป็นความเสี่ยงต่อสมาธิและความปลอดภัย คุยเรื่องภาระและจัดช่วงพักที่ทำได้กับผู้รับผิดชอบ
QUOTE CARD
คำคมสำหรับคุณ
“การทำงานสุจริตย่อมดีกว่าการมีคฤหาสน์หลังใหญ่”
— เลโอ ตอลสตอย
นักประพันธ์ชาวรัสเซีย ผู้เขียน War and Peace และ Anna Karenina
- บุคคล
- Leo Tolstoy
- ผลงานต้นฉบับ
- p. 82
- ข้อความต้นฉบับ
- Honest work is much better than a mansion.
STORY & REFLECTION
ตารางงานที่ไม่มีช่องให้พัก
ฉากตัวอย่างอิงแนวทาง · ตารางงานที่ไม่มีช่องให้พัก
ฉากตัวอย่าง: ทีมบริการลูกค้ารับสายต่อกันทั้งวัน พนักงานคนหนึ่งไม่มีเวลาแม้แต่ดื่มน้ำ และเริ่มบันทึกคำขอผิดคน
เขาแจ้งหัวหน้าว่าช่วงรับสายไม่มีช่องว่างและเสนอการหมุนเวียนพักพร้อมคนรับช่วง งานยังต้องเดิน แต่ไม่ควรอาศัยการฝืนของคนเดียวเป็นระบบถาวร
NIOSH ระบุว่าความเหนื่อยล้าจากงานอาจลดสมาธิ ความจำระยะสั้น และการตัดสินใจ รวมถึงเพิ่มความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การจัดชั่วโมงและภาระงานจึงเป็นเรื่องที่ทั้งคนทำงานและองค์กรต้องช่วยกันดู
ถ้าไม่มีใครสามารถพักได้เลย ปัญหาอยู่ที่การจัดงานร่วมกัน ไม่ใช่ความสามารถของคนหนึ่งในการอดทนเพิ่ม
ข้อคิด
การพักเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานอย่างปลอดภัย
สิ่งเล็ก ๆ ที่ควรทำวันนี้
แจ้งความเสี่ยงและจัดช่วงพักที่ทำได้กับผู้รับผิดชอบ
คำถามชวนทบทวน
งานช่วงไหนที่ต้องจัดเวลาพักก่อนเกิดความผิดพลาด?