Business · FORTUNE
Fortune #25
Mixed — reflect carefully
When a buyer questions the price, explain what it includes without pressure and know your own costs.
QUOTE CARD
A quote for you
“แนวคิดเรื่องเครือข่ายคุณค่า ซึ่งเป็นบริบทที่บริษัทใช้ในการระบุและตอบสนองความต้องการของลูกค้า แก้ปัญหา จัดหาปัจจัยการผลิต ตอบโต้คู่แข่ง และมุ่งมั่นสร้างผลกำไร เป็นหัวใจสำคัญของการสังเคราะห์นี้”
— เคลย์ตัน คริสเตนเซน
นักวิชาการด้านธุรกิจชาวอเมริกัน ผู้พัฒนาแนวคิดนวัตกรรมพลิกตลาด
- Person
- Clayton Christensen
- Source work
- p. 31
- Source text
- The concept of the value network — the context within which a firm identifies and responds to customers' needs, solves problems, procures input, reacts to competitors, and strives for profit — is central to this synthesis.
STORY & REFLECTION
A notebook price you can explain
Guidance-based illustration · A notebook price you can explain
Illustrative scene: A buyer asks why a handmade notebook costs more than a standard one. The clerk says only “better quality” and feels tempted to discount just to end the conversation.
The owner explains paper, binding, page count, and exchange terms accurately, while offering a simpler version. Buyers can decide based on their own needs.
The SBA explains break-even using fixed costs, selling price, and variable cost per unit. Seeing all three helps evaluate prices, discounts, and expansion plans.
An explainable price need not win every buyer; it supports an informed choice.
Reflection
Explain price with value and cost, not pressure.
A small action today
Explain plainly what the price includes.
A question to reflect on
Can you explain your main product's price in two sentences?