ค้าขาย · คำทำนาย
เซียมซีใบที่ #32
กลาง ๆ ควรไตร่ตรอง
เมื่อพึ่งช่องทางเดียวมากเกินไป ให้รู้ต้นทุนและกติกาของช่องทางนั้น พร้อมมีทางติดต่อที่ลูกค้ายินยอมให้ใช้
QUOTE CARD
คำคมสำหรับคุณ
“ปัญหาของการแข่งขันคือมันทำให้ขาดแรงจูงใจในการสร้างเส้นทางของตนเอง คิดค้นวิธีการของตนเอง และค้นหาวิธีการใหม่ๆ”
— เซธ โกดิน
นักเขียนและผู้ประกอบการชาวอเมริกันด้านการตลาดและการสร้างสรรค์งาน
- บุคคล
- Seth Godin
- ผลงานต้นฉบับ
- "Competition as a crutch" Seth's Blog ( 2012-07-16 )
- ข้อความต้นฉบับ
- The problem with competition is that it takes away the requirement to set your own path, to invent your own method, to find a new way.
STORY & REFLECTION
ร้านที่ขายผ่านหน้าต่างเดียว
ฉากตัวอย่างอิงแนวทาง · ร้านที่ขายผ่านหน้าต่างเดียว
ฉากตัวอย่าง: ร้านต้นไม้ขายทั้งหมดผ่านแพลตฟอร์มเดียว วันหนึ่งระบบปิดหน้าร้านชั่วคราวเพื่อตรวจบัญชี เจ้าของร้านติดต่อผู้สั่งจองหลายคนไม่ได้จากข้อมูลที่มี
เขาจัดเก็บช่องทางติดต่อที่ลูกค้ายินยอมให้ใช้ ทำหน้าข้อมูลร้านของตนเอง และแยกยอดขายกับต้นทุนของแต่ละช่องทางเพื่อดูว่าทางเลือกใหม่คุ้มหรือไม่
SBA แนะนำให้บันทึกรายได้และรายจ่ายอย่างเป็นระบบ และใช้ข้อมูลการเงินมองเงินทุนกับกระแสเงินสด ยอดขายที่เห็นในรายงานจึงควรเทียบกับเงินรับและรายจ่ายตามวันจริง
ทางเลือกสำรองไม่จำเป็นต้องใหญ่ แต่ควรพร้อมก่อนช่องทางหลักสะดุด
ข้อคิด
ช่องทางเดียวทำให้ร้านพึ่งกติกาภายนอกมาก
สิ่งเล็ก ๆ ที่ควรทำวันนี้
บันทึกช่องทางติดต่อที่ลูกค้ายินยอมให้ใช้
คำถามชวนทบทวน
หากช่องทางหลักหยุดหนึ่งวัน ลูกค้าจะหาคุณเจออย่างไร?