ค้าขาย · คำทำนาย
เซียมซีใบที่ #34
กลาง ๆ ควรไตร่ตรอง
รับออร์เดอร์เกินกำลังอาจทำให้ทุกคนได้ของช้า หยุดรับเพิ่มและแจ้งกำหนดที่ทำได้จริง
QUOTE CARD
คำคมสำหรับคุณ
“คุณค่าของชีวิตคนเราวัดจากจำนวนปีที่ใช้ชีวิตอย่างคุ้มค่า ไม่ใช่อายุขัย”
— พลูทาร์ก
นักเขียนชีวประวัติและนักปรัชญากรีก ผู้ประพันธ์ Parallel Lives และ Moralia
- บุคคล
- Plutarch
- ผลงานต้นฉบับ
- Quotes / Consolation to Apollonius
- ข้อความต้นฉบับ
- The measure of a man's life is the well spending of it, and not the length.
STORY & REFLECTION
โต๊ะจัดเลี้ยงที่รับเกินคิว
ฉากตัวอย่างอิงแนวทาง · โต๊ะจัดเลี้ยงที่รับเกินคิว
ฉากตัวอย่าง: ร้านจัดอาหารรับงานเพิ่มสำหรับวันศุกร์ ทั้งที่ครัวเต็มตารางแล้ว ลูกค้าเก่าทุกคนยังเห็นเวลาส่งเดิม แต่ทีมเริ่มรู้ว่าเตาอบกับรถขนส่งไม่พอ
เจ้าของร้านหยุดรับรอบนั้น ตรวจกำลังผลิตกับเส้นทางส่ง ติดต่อผู้ได้รับผลก่อนใกล้วันงาน และเสนอเมนูที่ทำทันหรือคืนเงินเมื่อจำเป็น
FTC อธิบายว่าร้านออนไลน์ควรมีเหตุผลรองรับวันส่งที่บอกลูกค้า และเมื่อส่งไม่ทันต้องแจ้งความล่าช้า พร้อมทางเลือกตามกฎที่เกี่ยวข้อง กฎหมายแต่ละพื้นที่ต่างกัน แต่คำสัญญาควรตรงกับกำลังส่งจริง
ยอดที่รับได้จริงมีค่ากว่ายอดที่ต้องแก้คำรับปากภายหลัง
ข้อคิด
ยอดที่รับไม่ไหวอาจเสียความเชื่อใจ
สิ่งเล็ก ๆ ที่ควรทำวันนี้
หยุดรับเพิ่มชั่วคราวและแจ้งวันส่งที่ทำได้
คำถามชวนทบทวน
ออร์เดอร์ใดจะเสียเวลาเมื่อรับงานใหม่อีกหนึ่งงาน?