การงาน · คำทำนาย

เซียมซีใบที่ #02

โชคดี

แทนการถามว่างานนี้ดีไหม ลองขอคำติชมเรื่องหนึ่งที่แก้ได้ เช่น ส่วนที่ผู้อ่านสับสนหรือหลักฐานที่ยังขาด

QUOTE CARD

คำคมสำหรับคุณ

“ความกระตือรือร้นที่เปี่ยมล้น ผสานกับวิจารณญาณและความเพียรพยายาม คือคุณสมบัติที่นำไปสู่ความสำเร็จได้บ่อยที่สุด”

— เดล คาร์เนกี

นักเขียนและวิทยากรชาวอเมริกันด้านการสื่อสารและความสัมพันธ์ในงาน

บุคคล: Dale Carnegie
ผลงานต้นฉบับ: As quoted in A Joke, a Quote, & the Word: Feed Your Body, Soul and Spirit (2006) by Ronald P. Keeven, p. 147
ข้อความต้นฉบับ: Flaming enthusiasm, backed up by horse sense and persistence, is the quality that most frequently makes for success.

STORY & REFLECTION

ฉากตัวอย่างอิงแนวทาง · คำถามที่ได้คำตอบใช้ต่อได้

ฉากตัวอย่าง: คนทำรายงานถามเพื่อนร่วมงานว่า “เป็นยังไงบ้าง” และได้คำตอบว่า “โอเค” เขายังไม่รู้ว่าต้องแก้ตรงไหนก่อนส่งจริง

ครั้งต่อมาเขาถามว่า “หน้าแรกบอกข้อสรุปชัดหรือยัง ชี้ประโยคที่อ่านแล้วสะดุดให้หน่อย” เพื่อนชี้ได้สองจุด ทั้งคู่คุยเรื่องงานแทนการเดาว่าใครเก่งพอ

แนวทางของ OPM แนะนำให้คำติชมระบุสถานการณ์ พฤติกรรม และผลกระทบ แทนคำกว้างอย่าง “สื่อสารให้ดีขึ้น” ตัวอย่างที่ตรวจได้ทำให้การปรับงานเป็นไปได้จริง

คำติชมที่ดีไม่ได้ต้องยาว แต่ต้องชี้สิ่งที่คนรับสามารถลองเปลี่ยนและกลับมาตรวจได้

✦

คำติชมใช้ได้ดีเมื่อผูกกับงานจริง

✓

ถามเพื่อนร่วมงานว่าชิ้นงานหนึ่งปรับตรงไหนได้

ชิ้นงานใดที่คุณอยากได้ตัวอย่างคำติชมชัด ๆ?